14 empresas de turismo de Temuco implementan criterios de sustentabilidad
SELLOS. La acción es impulsada por la subsecretaría de Turismo y Sernatur.
Con el objetivo de obtener los Sellos de Calidad y Sustentabilidad Turística, 14 empresas de turismo, entre alojamientos, agencias de viaje y touroperadores de Temuco, finalizaron con éxito la etapa de implementación del Programa de Certificación Turística impulsado por la subsecretaría de Turismo y Sernatur.
Tras culminar el proceso, los representantes de las empresas fueron parte de la ceremonia de certificación la cual fue encabezada por el seremi de Economía, Francisco López y el director regional (s) de Sernatur, José Miguel Sánchez.
En esta fase de implementación, las empresas de alojamiento turístico pudieron establecer procedimientos básicos como reservas, entradas y salidas de pasajeros, recepción, tratamiento de reclamos y sugerencias. En tanto, las agencias de viajes y touroperadores instauraron procedimientos que les permitirán garantizar la calidad de los servicios ofrecidos.