Alrededor de un 70% de la capacidad de hospedajes con reservas registran por estos días la comuna de Pucón y sus alrededores, en medio de un contexto de una mezcla de "preocupación y esperanza" por parte de quienes viven del turismo.

De acuerdo a lo indicado por la Cámara de Turismo de Pucón y la asociación gremial que representa a los hoteles y hostales de la misma ciudad lacustre, los recintos de alojamiento establecidos han mantenido un flujo menor que el de temporadas anteriores, aunque con un flujo constante por parte de visitantes nacionales a los cuales se les han ofrecido descuentos si aceptan quedarse más días que los planificados originalmente en sus reservas.

"Sabíamos que para esta temporada había mucha incertidumbre y una proyección negativa, pero a pesar de eso, todos los negocios en torno al turismo nos hemos mantenido abiertos, atendiendo y sin ningún problema ni altercado. Aquello ha derivado en que mucha gente se ha corrido la voz de que el destino está bien, funcionando como siempre", indica Walter Müller, presidente de la Agrupación Gremial de Hostales y Hoteles de Pucón, que agrupa a más de una treintena de hospedajes establecidos de diferente gama.

"Para este mes de enero estamos bordeando el 70% de capacidad. No estamos, como otros años, en el 100% de la ocupación, pero la verdad pensábamos que iba a ser mucho menos. Las reservas que estaban de antes se han conversado y lo que sí está lento es la reservación para el mes de febrero. Pero confiamos en que la palabra del turista que se va feliz y contento va a permitir repuntar esto", observa Müller.

Posibilidad de descuentos

Ambos gremios de emprendedores puconinos coinciden en que entre ellos hay formas distintas de enfrentar el movimiento menor al de años anteriores. Sin embargo, son muchos los que ya están ofreciendo descuentos para quienes opten por extender su estadía.

"Hay diferentes estrategias entre cada uno de los hospedajes, pero hemos estado haciendo mucha promoción para ofrecer algunos descuentos si acceden a extender la reserva, es decir, a quedarse más días", explicó el representante de los emprendimientos de alojamiento.

Eugenio Benavente, presidente de la Cámara de Turismo de Pucón, complementa que hay negocios turísticos que están analizando la posibilidad de ofrecer más descuentos.

"Vemos harto movimiento, especialmente chilenos en la ciudad. Lo que sí se observa es una tendencia a gastar menos. Hay quienes piensan que las personas van a venir más si se le ofrecen descuentos. Hay otros que dicen que todo depende de cómo se promocione el destino turístico. Y en base a eso, hay distintas opciones y ofertas en cada uno de los ofrecimientos turísticos", añade Benavente.

Un balance preliminar

Desde el Sernatur indican que la ocupación hotelera en general, incluyendo los grandes hoteles, todavía está en evaluación.

Sin embargo, destacan que durante el mes de diciembre, el mes que inicia la temporada alta, ingresaron más de tres mil vehículos provenientes desde Argentina.

"Eso implica más de nueve mil personas entrando a nuestra zona y eso significa un alza de un 100% en comparación al mismo mes en el año pasado", informó el director regional de Sernatur Araucanía, César González.

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"Hemos revisado las cifras de diciembre y vemos que hubo más ingreso de argentinos al país".

César González,, director regional Sernatur

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"Vemos que hay harto flujo de gente, pero que gasta menos. Pero todo está funcionando bien".

Eugenio Benavente,, Cámara de Turismo Pucón

Hospedaje "pirata"

La Municipalidad de Pucón ya dispuso la entrada en vigencia de una nueva ordenanza municipal que fija multas de entre 1 a 5 UTM (entre $49.673 a $248.365 pesos) para quienes ofrezcan y arrienden inmuebles como hospedajes de manera irregular. La medida fue trabajada entre el municipio y la agrupación de emprendedores hoteleros, quienes acusaron una "competencia desleal" entre los hospedajes formales y los informales que, por lo general, operan mediante Booking y Airbnb. Los emprendedores celebran la medida ya que permite entregar "más seguridad a los turistas y así evitar problemas", en palabras de Walter Müller a El Austral.

35 alojamientos, de distinto tamaño y gama, componen la Agrupación Gremial de Hostales y Hoteles de Pucón.

100% de aumento en el ingreso de argentinos a la Región registró el Sernatur en diciembre pasado.