Un llamado a poner atención a las compras informales a través de canales digitales, por el riesgo de ser víctima de una estafa o que el producto adquirido no cumpla con las expectativas del cliente, formuló la Cámara de Comercio Detallista de Temuco.

Para el presidente del gremio, René Inzunza, sumarse a la modernidad utilizando plataformas digitales para promocionar productos, servicios y los propios locales, resulta del todo lógico, en especial cuando detrás de la publicación hay un comercio establecido. La situación, sin embargo, es muy distinta cuando quien está ofreciendo un producto y por ende una transacción comercial, no cuenta con inicio de actividades o simplemente la información que proporciona no es verificable.

Lo preocupante -agregó el dirigente- es que del total del monto que se gasta en el mercado online y de acuerdo con los estudios de la Cámara Nacional de Comercio, un 10% corresponde a compras en canales informales, es decir, en cuanto al monto gastado, se evidencia que 10 de cada 100 pesos, son destinados a la informalidad.

ESTafas

Inzunza señaló que la propia Policía de Investigaciones, permanentemente está formulando llamados a tener mucho cuidado con este tipo de transacciones, ya que de acuerdo con los antecedentes que manejan, más del 55% de las estafas se cometen por internet. Datos recientes de la Brigada Investigadora de Delitos Económicos, indican que "estafas y otras defraudaciones contra particulares" llegaron a más de 7.200; de este total, 4.207 fueron cometidas a través de canales digitales.

"Según ha dicho la policía, los delincuentes van evolucionando en su modo de operar y se van ajustando a la época del año en que aumenta el consumo, o la adquisición de determinados bienes y servicios", señaló Inzunza, quien agregó que "por ejemplo, en el Día de la Madre aumentan estafas por venta de cosméticos y perfumes. En Navidad y Día del Niño, en las ventas de juguetes. Y, en periodo estival, las vinculadas con el arriendo de departamentos o cabañas de veraneo. Dentro de las denuncias que más se repiten se mantiene como principal la venta sin entrega. Se presenta preferentemente en compraventa de celulares y artículos electrónicos, pero también incluye otros artículos en las fechas indicadas, por ello el llamado es a tener mucha precaución".

Una reunión de coordinación en el marco del Plan de Invierno 2023 se realizó en la cordillerana comuna de Lonquimay, actividad que contó con la presencia del seremi de Obras Públicas, Patricio Poza; el alcalde de la comuna Nibaldo Alegría; el director regional de Vialidad, Rodrigo Espinoza; la directora de Senapred, Janet Medrano; la directora de Obras Hidráulicas, Vivianne Fernández; Carabineros, además del equipo operativo de vialidad invernal a cargo de los trabajos de despeje de nieve en los pasos fronterizos de la Región de La Araucanía.

ESTRATEGIA DE TRABAJO

Este encuentro se realiza al inicio de cada temporada invernal, con la finalidad de dar a conocer la estrategia de trabajo frente a las nevadas que se presentan en la zona y que afecta a la conectividad de los habitantes del área cordillerana. Asimismo, se busca estar preparados ante situaciones de emergencias derivadas de las nevazones que afectan la calidad de vida de los habitantes del lugar.

Para la Dirección de Vialidad es imprescindible mantener la red estructurante despejada. "Siempre se considera mantener en óptimas condiciones la Ruta 181 CH Victoria-Curacautín-Paso Pino Hachado, que por su característica de ruta internacional debe estar habilitada para el tráfico de vehículos con carga pesada, buses, vehículos de emergencia y de todos quienes viajan desde y hacia esta zona cordillerana y al país vecino. Lo mismo cuenta para el paso fronterizo Mamuil Malal, que también es ruta internacional, pero que su tránsito se reduce sólo a vehículos menores y de emergencia", destacó el director regional de Vialidad, Rodrigo Espinoza.

En la ocasión también se abordó la situación de la mantención de la red secundaria de caminos, la cual enlaza a las distintas comunidades y familias que habitan en las zonas más apartadas de los centros urbanos y que también deben tener una conectividad expedita para el desarrollo de sus distintas actividades diarias.

El seremi de Obras Públicas, Patricio Poza, dijo que "nos hemos puesto a disposición para reforzar las coordinaciones que tenemos que realizar en esta próxima temporada de invierno. Sabemos que la temporada 2022 fue especialmente dura en materia de condiciones climáticas, es por eso que estamos tomando distintas medidas, como el reforzamiento de los distintos equipos de maquinarias que vamos a tener desplegados en toda la zona cordillerana".

Poza aseguró que "Vialidad tendrá 14 equipos a disposición para el trabajo de despeje de nieve, sumando los equipos aportados por las empresas de conservación global. Además estableceremos coordinaciones con los equipos municipales y también Senapred, con la finalidad de atender cualquier requerimiento y emergencia frente al invierno que se avecina", comentó el seremi.

REFORZAR ACCIONES

Por su parte la directora regional de Senapred, Janet Medrano, comentó que es muy importante participar de estas reuniones de coordinación, ya que esto permitirá trabajar en conjunto de manera de reforzar las acciones y mantener la conectividad de los habitantes de esta zona.

Janet Medrano destacó que en la temporada invernal pasada, solamente en recursos de emergencia para contratación de maquinarias, se invirtieron cerca de 600 millones de pesos adicionales a todos los esfuerzos y a todo el gasto propio del Ministerio de Obras Públicas, justamente para complementar el trabajo y llegar a los caminos y a todos aquellos sectores que están más apartados y que están bajo la administración del municipio.

"Estableceremos coordinaciones con los equipos municipales y también Senapred, con la finalidad de atender cualquier requerimiento y emergencia frente al invierno que se avecina".

Patricio Poza,, seremi de Obras Públicas

Inzunza señaló que "las ventas presenciales en Temuco y el país, comparadas con las ventas digitales, han tenido un incremento importante, debido a que un porcentaje mayor de la ciudadanía prefiere ver en directo, revisar el producto que está adquiriendo. Dicho aquello no se puede obviar que el monto destinado a compras a través de canales digitales formales es alto al igual que los recursos ocupados en compras digitales informales, lo que origina una tremenda evasión tributaria. De hecho, el 2022 las compras informales a través de plataformas digitales sumaron mil 388,4 millones de dólares y una perdida por concepto de evasión de IVA de US$263,7 millones.