Con el objetivo de mostrar la preparación realizada por la compañía, CGE Araucanía, en conjunto con las autoridades regionales y comunales, informó las acciones ejecutadas en el marco de su plan invierno, que busca mitigar las interrupciones de suministro eléctrico producto de las contingencias climáticas invernales.
La compañía detalló que, desde enero pasado, sus equipos y técnicos en terreno han realizado una serie de acciones preparatorias para enfrentar la temporada invernal entre las regiones de Atacama y La Araucanía, donde se encuentra la mayor parte de sus más de 3,2 millones de clientes en el segmento de distribución eléctrica. En este sentido, el gerente zonal de CGE Araucanía, José Nahuelpi, junto al alcalde de la comuna de Padre Las Casas, Mario González, y el representante de la seremi de Energía Araucanía, Juan José Quintana, se trasladó hasta el sector rural Champulli de la comuna, para presenciar una faena de poda.
Entre las acciones desarrolladas desde principios de año, se han realizado 57 kilómetros no lineales de poda y despeje de vegetación adyacente a las líneas eléctricas, a fin de evitar el contacto o interacción con las redes eléctricas, a fin de evitar interrupciones de suministro por dicha causa. Asimismo, se concretó la intervención, revisión y puesta a punto de 63 subestaciones de distribución eléctrica y se realizó la inspección de más de 13.419 postes. Estas actividades, que se planificaron en el último trimestre del año pasado y comenzaron a desarrollarse en enero, involucraron una inversión de más de 250 millones de pesos por parte de CGE. "El plan integral de gestión de redes de CGE, capítulo invierno, se desarrolló poniendo en práctica las medidas para actuar de forma oportuna en períodos de emergencia", señaló José Nahuelpi, gerente zonal de CGE.
Por su parte, el alcalde de la comuna de Padre Las Casas, Mario González, valoró el trabajo de la compañía, por la preocupación que hay especialmente en los sectores rurales donde existe alta presencia de vegetación.
En caso de que las condiciones climáticas sean adversas, CGE dispondrá el refuerzo de sus brigadas y personal en terreno, tanto para la atención de emergencias como para la reconstrucción de infraestructura eléctrica dañada. A su vez, la compañía cuenta con personal especializado en atención de los hogares de pacientes electrodependientes e implementó un número de teléfono gratuito para su atención, el 800 203 180.
La compañía reforzará en contingencia el servicio de atención a clientes a través de su call center gratuito 800 800 767, página web www.cge.cl y la cuenta de Twitter @CGE_Clientes. Asimismo, la compañía implementó la aplicación para teléfonos móviles "1click CGE" y el número de atención de WhatsApp +569 89568479.