Las estafas telefónicas y los llamados con el "cuento del tío", se han hecho cada vez más frecuentes y afectan sin distinción a todo tipo de personas. Desde hace algunos años se han registrado casos de familias que han recibido llamados donde les indican que tienen secuestrado a uno de los integrantes del grupo familiar y exigen un rescate, que alguien ha sufrido un accidente y hay que pagar una fianza, o que el dueño de casa envió a alguien a retirar artículos de valor, tal como ocurrió con el caso que afectó al cuartel policial.

En ese sentido, la PDI llama "secuestro virtual" a estas estafas telefónicas, utilizadas para conseguir transferencias de dinero a distintas cuentas bancarias. Y ya no sólo se hace a través de llamadas por teléfono, sino que el delito se puede producir a través de SMS, WhatsApp u otros medios.

Hasta hace unas décadas, el tradicional "cuento del tío" era presencial, luego se hacía por correo electrónico, pero con el desarrollo tecnológico han aparecido nuevos métodos, como la vía telefónica, e incluso WhatsApp, pero que poseen los mismos componentes de la estafa tradicional, es decir, hay un engaño y se hace caer en él a la persona.

Hace unos años se intentaba envolver a las víctimas haciéndoles creer que tenían posibilidad de obtener un millonario premio de un programa de televisión, para lo cual había que comprar tarjetas de llamadas de prepago, hoy se envían links vía mensajes a celulares, con el falso aviso de un envío que está disponible. La prevención y la denuncia siguen siendo las mejores herramientas para dar a conocer estas situaciones y evitar que les ocurran a otros, con consecuencias lamentables.

El incremento del delito, en especial de aquellas modalidades que incorporan un mayor grado de violencia contra las personas, se constituye en una de las principales amenazas al derecho a la vida y por ende, actualmente la comunidad plantea justas y sostenidas exigencias a la función policial y ciertamente nos hacemos cargo de estas legítimas demandas de seguridad. En efecto, como parte de la Administración del Estado, la Policía de Investigaciones de Chile está al servicio de la comunidad y sus acciones se orientan a la investigación especializada de todos los delitos, especialmente aquellos escenarios complejos y relacionados con el crimen organizado y transnacional.

Como tal, nuestra gestión debe propender a fortalecer la estabilidad democrática, actuando con equidad, siendo garantes y promotores de los derechos humanos y de la dignidad de las personas, generando mayor confianza en el sistema de justicia, fortaleciendo así la relación entre Policía y ciudadano. Porque la función policial, entendida como una instancia de control social formal y cercano al ciudadano, proyecta su alto valor en un estado democrático, asegurando el respeto y garantía de los derechos fundamentales de las personas en un territorio, cuya misión tiene una incidencia directa en la calidad de vida del tejido social.

Por lo anterior, debemos adaptarnos a las nuevas exigencias, fortaleciendo la gestión del conocimiento, con funcionarios especializados y altamente capacitados, para obtener mayores y mejores evidencias de los crímenes, que permitan detectar patrones delictuales con un sistema integrado, con rasgos definitorios de apoyo y coproducción con la ciudadanía, junto con seguir avanzando en productividad y rentabilidad asociadas a la prestación de un servicio público de excelencia, consolidando los aciertos, pero al mismo tiempo, innovando para servir más y mejor.

Bajo estos continuos desafíos organizacionales y en el ámbito del actual Plan Gubernamental "Calle sin Violencia", continuaremos desarrollando a nivel local, intervenciones en coordinación con el Ministerio Público para generar aportes concretos a la persecución penal con la creación de equipos con dedicación preferente en investigación de homicidios y delitos violentos, la detención de prófugos de la justicia y focos investigativos relacionado a la tenencia ilegal de armas de fuego. Mediante estas instancias y otras propias del quehacer policial, consolidadas en nuestros "90 años en la escena del crimen", nos permitirán a su vez, enfrentar estas nuevas dinámicas criminales, con una perspectiva de anticipación, para continuar potenciando nuestras respuestas a las legítimas demandas de seguridad.

Prefecto Luis Garrido Aravena,