Una completa asistencia, apoyo social y judicial de la nueva Oficina de Atención Ciudadana comprometió el alcalde de Temuco, Roberto Neira, a un emprendedor del sector Pueblo Nuevo, quien al percatarse de que personal de su local comercial se encontraba amenazado por antisociales que pretendían perpetrar un robo, logró repelerlos con una escopeta debidamente inscrita.

Cabe recordar que los hechos ocurrieron la semana pasada cuando el dueño del local, Patricio Mardones, se percató de lo que estaba sucediendo y, tras efectuar una serie de disparos, dos de los delincuentes terminaron heridos de bala tras intentar escapar del lugar.

En defensa del vecino

El alcalde Neira pudo conversar en extenso con el comerciante, quien relató su experiencia y manifestó el temor de los vecinos y vecinas cada vez que anochece en el sector.

Al respecto, la autoridad señaló que la Oficina de Protección Ciudadana ha sido instruida para asumir la defensa del vecino, además de entregar todo el apoyo con un equipo multidisciplinario que incluye abogado, psicólogo y asistentes social.

"Nosotros nos haremos parte también de la querella, para así defender al vecino, que ha actuado en legítima defensa, y no hay ninguna duda respecto a eso", dijo el alcalde.

Mesa de trabajo

El alcalde Roberto Neira destacó también que a nivel comunal se está realizando una mesa de trabajo con la Delegación Provincial y las policías, para avanzar en soluciones contra la delincuencia, incluyendo participación ciudadana.

Uno de los puntos que resaltó el alcalde temuquense fue la constitución de la Unión Comunal de Comités de Seguridad, la segunda en Chile y con, hasta el momento, más de setenta organizaciones, además de también la contratación de nuevo personal para ejecutar labores ciudadanas.

"Estamos prontos a hacer un lanzamiento muy fuerte en materia de seguridad, con más de 100 nuevos funcionarios, 12 vehículos nuevos que se incorporan y 12 motos, en una acción de innovación que nosotros como municipio no teníamos", añadió el alcalde Neira.

Patricio Mardones, el comerciante de Pueblo Nuevo que se vio afectado por la delincuencia, señaló que "de la Municipalidad ya habían venido antes a prestar asistencia judicial y psicológica y cualquier otro requisito que yo necesitara. Es una buena señal del alcalde Neira, porque vino personalmente, se dio el tiempo para hablar conmigo y me dio todo el apoyo; para cualquier cosa, está dispuesto a ayudarme".

"Es una buena señal del alcalde, porque vino personalmente, se dio el tiempo para hablar conmigo y me dio todo el apoyo; para cualquier cosa, está dispuesto a ayudarme".

Patricio Mardones,, comerciante afectado

La Oficina de Protección Ciudadana de Temuco es un centro integral que busca brindar atención gratuita a víctimas de delitos y cuenta con el primer servicio municipal de resolución pacífica de conflictos entre vecinos. Básicamente tiene tres componentes: el Programa de Atención a Víctimas, que ofrece asesoría jurídica y acompañamiento psicológico a vecinos y vecinas ante delitos no violentos, tales como hurto, robo, estafa, lesiones leves y maltrato; el Programa de Atención Jurídica Ciudadana, que brinda acompañamiento jurídico, a fin de atenuar los efectos económicos y sociales tras un delito y ofrece asesoría legal en casos de vulneración a los derechos del consumidor; y el Programa de Mediación Vecinal, que busca prevenir tempranamente la escalabilidad de los fenómenos de violencias, a través de la resolución pacífica de conflictos vecinales y comunitarios.

En las instalaciones del Cesfam Monseñor Valech se realizó el lanzamiento de la sección en lenguas originarias del portal "Cuidarnos Juntos", iniciativa de Pfizer que busca llegar a más personas con información médica de calidad.

El portal web de Pfizer "Cuidarnos Juntos" comenzó la traducción de una serie de artículos clínicos al idioma mapudungún, abordando temas relevantes como enfermedades crónicas, viajes y guías de apoyo en situaciones difíciles de diagnóstico, entre otros.

El evento, que contó con la presencia de destacados representantes de Pfizer y miembros de la comunidad mapuche, tuvo como objetivo principal visibilizar a los pueblos originarios, dar valor y reconocimiento a sus idiomas, y acercar información médica desde una perspectiva inclusiva.

Ana María Karachón, directora de Asuntos Públicos del Clúster Andino Pfizer, aseguró que "como compañía nos hemos propuesto posicionarnos como promotores de la equidad en la salud y esta iniciativa en Temuco es un paso importante en esa dirección, ya que estamos comprometidos en proporcionar información médica de calidad y accesible a todas las personas, independientemente de su origen o idioma".

Por parte de las autoridades de salud participó el director del Cesfam Monseñor Valech, Cristian Jara, quien aseguró que "los espacios donde se pueda relevar el idioma del mapudungun en la cotidianidad de la vida de los usuarios, siempre será un aporte muy positivo".

María Angélica Catrileo, representante del Lof Boyeco, indicó que la actividad "refuerza el valor de complementar la medicina occidental, con la mirada y visión de los pueblos ancestrales, donde la medicina natural también es eje central".

En el evento se desarrolló una mesa de conversación sobre salud, donde se abordó la importancia de los cuidados en la alimentación y el estilo de vida para prevenir enfermedades comunes en la tercera edad. Junto con ello, se contó con la participación de un traductor intérprete que brindó consejos en mapudungún.

Más información en el portal web en el siguiente enlace https://www.cuidarnosjuntos.com/cl/lenguasoriginarias.