carolina.torres@australtemuco.cl

En medio de una visita a La Araucanía con agenda en las comunas de Cunco y Temuco, la ministra de Salud, Ximena Aguilera, enfrentó las críticas generadas por las devoluciones a los afiliados de los cobros en exceso por parte de las Instituciones de Salud Previsional (Isapres).

Lo anterior, luego del inicio del esperado proceso de devoluciones y enseguida la decepción y molestia de los usuarios del sistema privado, en el contexto de la implementación de la bullada Ley Corta, la cual ya ha tenido otros episodios de malestar como el fin de los excedentes y un alza extraordinaria en los planes de salud.

"Las isapres tienen todos los incentivos para abreviar los pagos", enfatizó la ministra de Salud, Ximena Aguilera, al ser consultada en relación a la molestia de muchos de los beneficiarios a quienes en algunos casos se les informó que las aseguradoras tardarán 13 años -el máximo que contempla la ley- en pagar lo adeudado por cobros en exceso, lo que se traducirá en pequeñas cuotas mensuales que, en algunos casos, son inferiores a los $1.000.

A juicio de la ministra, el objetivo de la Ley Corta fue hacer viable el cumplimiento de la sentencia de la Corte Suprema por haber tenido cobros en exceso debido a la aplicación de la tabla de factores. "Una quiebra de las isapres podía impactar en el todo el sistema y precipitar la quiebra de prestadores privados, las clínicas, y con eso arriesgar la garantía para la atención de salud", dijo, recordando que la ley facultó que las personas mayores de 80 años tuvieran el pago en 2 años y los mayores de 65, en cinco años. "Efectivamente eso implicó un plazo más prolongado para las personas que no tuvieran esas condiciones, sin embargo, también se entregó a las isapres la facultad del 'pronto pago' cuando tengan caja para hacerlo, de manera de pagar en menos tiempo y de hecho hay isapres que ya lo han ofrecido a sus afiliados", enfatizó.

Al mismo tiempo, el superintendente de Salud, Víctor Torres, quien también visitó la Región, coincidió con Aguilera emplazando a las isapres a mejorar sus condiciones de pago. "La ley incentiva a que esto ocurra porque las isapres no pueden retirar utilidades mientras deban un peso", aseguró.

Al ser consultado en relación a eventuales modificaciones, Torres indicó que lo importante es "no impactar al sistema para poder permitir que cumpla", en el entendido que al presionar aún más al sistema a través de una nueva legislación y en caso que las isapres no tengan caja para poder cumplir, "la ley se transformaría en letra muerta".

Asimismo, Torres insistió en que el contexto en que se discutió la ley, debido a la compleja situación que estaban viviendo las isapres para cumplir el mandato de la Corte Suprema, podía significar "de manera inmediata la caída del sistema en su conjunto, (...) y el impacto en el sistema privado y público hubiese sido realmente significativo", dijo el superintendente, enfatizando que la deuda total que se debe pagar "es de 1,2 billones de pesos, tres veces el patrimonio de las Isapres, por lo tanto, iba a generar un impacto", en todo el sistema.

"Una quiebra de las isapres podía impactar en todo el sistema y precipitar la quiebra de prestadores privados, las clínicas, y con eso arriesgar la garantía para la atención de salud".

Ximena Aguilera,, ministra de Salud

En el Hospital Eduardo González Galeno, de Cunco, la ministra de Salud, Ximena Aguilera, y el superintendente de Salud, Víctor Torres, junto a las autoridades regionales, participaron de la ceremonia de acreditación de ocho establecimientos de la red asistencial de Araucanía Sur.

En este caso correspondió el tercer proceso de acreditación del Hospital Dr. Hernán Henríquez Aravena, de Temuco; el Hospital Dr. Abraham Godoy Peña, de Lautaro; Hospital Intercultural, de Nueva Imperial; Hospital de Pitrufquén; Hospital Dr. Eduardo González Galeno, de Cunco; Hospital de Gorbea; Hospital de Galvarino, y Hospital Dr. Arturo Hillers Larrañaga, de Puerto Saavedra.

Cabe destacar que la acreditación es un proceso periódico de evaluación, al cual se someten los prestadores institucionales autorizados por la Autoridad Sanitaria -hospitales, clínicas, centros ambulatorios y laboratorios- para verificar el cumplimiento de un conjunto de estándares de calidad fijados y normados por el Ministerio de Salud.

En tal sentido, la ministra Aguilera destacó que la acreditación "surge con la ley del GES de la que estamos cumpliendo 20 años en 2025, garantiza la calidad de la atención siendo la misma garantía para los distintos establecimientos incluso del sector público y privado; y significa que las atenciones pueden tener un mismo estándar. Hay un proceso de acreditación en que los estándares los fija el Ministerio de Salud y la Superintendencia está a cargo del proceso con agencias que son independientes".

Cabe destacar que durante la acreditación, se verifica que las instituciones de salud cumplan con las condiciones establecidas en los llamados "Estándares de Calidad".